Профіль кафедри у Google Академії
11 червня 2024 року в межах дисципліни «Ком’юніті менеджмент» відбулася онлайн-лекція на тему «За лаштунками спільнот: хто і як управляє спільнотою, команда, портрет комʼюніті менеджера», яку провела ком’юніті-менеджерка, співзасновниця та CEO Ukrainian Digital Community — Мирослава Ткачук.
Мирослава Ткачук – практик із 7-річним досвідом у сфері побудови і розвитку спільнот. Вона була керівником клієнтського сервісу та нетворкінгу, а також координатором програми ПРООН по розвитку бізнес обʼєднань у 12 містах України.
Її портфоліо включає такі проекти, як Young Business Club, DAH, Клуб сервісу, Smart Unity, Інвестиційний клуб тощо.
Захід зібрав викладачів, бакалаврів та магістрів освітньої програми «Реклама та зв’язки з громадськістю», які мали змогу дізнатися про досвід, цікаві кейси та професійні поради від фахівчині.
Під час лекції, яка супроводжувалася мультимедійною презентацією, Мирослава розповіла про такі ключові теми:
- Що таке спільноти та їхня типологія? Мирослава пояснила, що спільноти можуть бути різних типів: професійні, соціальні, інтересів та інші. Вона підкреслила важливість розуміння різних видів спільнот та їхньої ролі в сучасному цифровому світі.
- Хто такий комʼюніті менеджер? Мирослава детально розповіла про роль комʼюніті менеджера, його основні завдання, такі як залучення та підтримка учасників спільноти, створення контенту та модерація обговорень. Вона також описала, які навички потрібні для успішного виконання цієї ролі.
- Community Canvas. Під час лекції Мирослава представила Community Canvas — інструмент для планування та розвитку спільнот. Вона пояснила, як використовувати цей інструмент для створення структури спільноти, визначення її цінностей, місії та стратегій розвитку.
- Кейс Ukrainian Digital Community. Мирослава поділилася власним досвідом створення та управління Ukrainian Digital Community. Вона розповіла про виклики, з якими стикалася, та успіхи, яких вдалося досягти завдяки правильному підходу до управління спільнотою.
Лекція викликала жваве обговорення та безліч запитань від студентів.
Усі слухачі отримали від зустрічі неймовірну користь та позитивні емоції від спікерки. Мирослава надала розгорнуті відповіді на запитання, а головне, надихнула присутніх на подальше навчання та професійний розвиток, демонструючи приклад захопленості своєю професією.
Щиро дякуємо Мирославі за безцінний досвід для наших майбутніх професіоналів!
З нетерпінням чекатимемо на наступні зустрічі!
